5 erreurs qui coûtent cher,
et comment les éviter
Un guide court, écrit à partir de ce que je vois sur le terrain à Lille. Vous le recevez par e-mail, et vous vous désabonnez quand vous voulez.
La couverture
Au sommaire
Ce que vous allez y trouver
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01
Le tarif figé toute l'année Pourquoi un prix unique fait perdre des nuits en haute saison et fait fuir en basse saison.
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02
L'annonce qui ne montre pas le bien Ce qu'un voyageur cherche vraiment dans les six premières photos.
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03
La réponse qui arrive trop tard Ce qui se joue dans les heures qui suivent une demande, et pourquoi ça décide de la réservation.
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04
Le check-in bâclé Le moment le plus rentable du séjour, et celui qu'on expédie le plus souvent.
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05
Les avis laissés sans réponse Pourquoi un commentaire sans réponse pèse plus longtemps qu'on ne le croit.
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